Have a question? Contact us!
Ако имате коментари, въпроси или предложения относно нашите услуги, не се колебайте да използвате тази форма – ще се радваме да чуем от вас.
Съобщете за изгубени или повредени пратки онлайн
Тук можете да подадете електронен формуляр за рекламация по проблеми, свързани със загуба или повреда на пратки.
Свържете се с нас по имейл
Предпочитате имейл? Винаги можете да се свържете с нас на: customer@meest.com
Помощ
Вижте всички често задавани въпроси
Как мога да подам жалба?
Рекламацията трябва да бъде подадена чрез уебсайта на Meest, като се използва съответно формата за обратна връзка. Към рекламацията трябва да се добавят номерът за проследяване на пратката, фактурата за плащане на поръчката (ако е възможно), снимка на етикета(ите) на кутията и снимка на повредената пратка или повреденото съдържание.
До кои държави мога да изпращам?
Вътрешни: Полша, Чехия, Словакия, Унгария, Румъния, България, Гърция, Украйна Международни: Австрия, Белгия, Хърватия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Испания, Нидерландия, Ирландия, Литва, Латвия, Люксембург, Малта, Норвегия, Монако, Германия, Португалия, Словения, Швеция, Италия, Полша, Чехия, Словакия, Унгария, Румъния, България, Гърция, Кипър, Украйна.
Колко време отнема разследването на загуба на пратка?
Разследването на загубата на пратка може да отнеме до 30 дни.
Още инструменти и ресурси за самообслужване
Разгледайте опциите си за доставка
Whether you need to compare delivery services, calculate shipping rates, or find packing supplies, we’ve got you.
Получете подкрепа за малък бизнес
Всички сме за малкия бизнес. Спестете време с инструменти за самообслужване, насрочете разговор с представител на отдела за поддръжка на продажбите или чатете на живо.
Опаковайте и изпращайте като професионалист
Посетете нашия онлайн център с инструкции за всичко – от международна доставка до опаковане на специални артикули.