Έχετε κάποια ερώτηση; Επικοινωνήστε μαζί μας!
Εάν έχετε οποιεσδήποτε παρατηρήσεις, ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με τις υπηρεσίες μας, μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα – θα χαρούμε πολύ να σας ακούσουμε.
Αναφέρετε χαμένες ή κατεστραμμένες αποστολές online
Εδώ μπορείτε να υποβάλετε μια ψηφιακή φόρμα αξίωσης για ζητήματα που σχετίζονται με απώλεια ή ζημιά δεμάτων.
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email
Προτιμάτε email; Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: gr.customer@meest.com
Βοήθεια
Δείτε όλες τις συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να υποβάλω καταγγελία;
Η αίτηση επιστροφής πρέπει να υποβληθεί μέσω της ιστοσελίδας Meest χρησιμοποιώντας την αντίστοιχη φόρμα σχολίων. Στην αίτηση επιστροφής πρέπει να προστεθούν ο αριθμός παρακολούθησης του δέματος, το τιμολόγιο πληρωμής της παραγγελίας (εάν είναι δυνατόν), η φωτογραφία της/των ετικέτας/ετικετών στο κουτί και η φωτογραφία του κατεστραμμένου δέματος ή του κατεστραμμένου περιεχομένου.
Σε ποιες χώρες μπορώ να κάνω αποστολή;
Εγχώριες: Πολωνία, Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία, Ουγγαρία, Ρουμανία, Βουλγαρία, Ελλάδα, Ουκρανία Διεθνείς: Αυστρία, Βέλγιο, Κροατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Ισπανία, Ολλανδία, Ιρλανδία, Λιθουανία, Λετονία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Νορβηγία, Μονακό, Γερμανία, Πορτογαλία, Σλοβενία, Σουηδία, Ιταλία, Πολωνία, Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία, Ουγγαρία, Ρουμανία, Βουλγαρία, Ελλάδα, Κύπρος, Ουκρανία.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να διερευνηθεί η απώλεια ενός δέματος;
Η διερεύνηση της απώλειας δέματος μπορεί να διαρκέσει έως και 30 ημέρες.
Περισσότερα εργαλεία και πόροι αυτοεξυπηρέτησης
Εξερευνήστε τις επιλογές αποστολής σας
Whether you need to compare delivery services, calculate shipping rates, or find packing supplies, we’ve got you.
Λάβετε υποστήριξη για μικρές επιχειρήσεις
Είμαστε όλοι υπέρ των μικρών επιχειρήσεων. Εξοικονομήστε χρόνο με εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης, προγραμματίστε μια κλήση με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πωλήσεων ή συνομιλήστε ζωντανά.
Συσκευάστε και στείλτε σαν επαγγελματίας
Επισκεφθείτε το ηλεκτρονικό μας Κέντρο Οδηγιών για καθοδήγηση σχετικά με τα πάντα, από διεθνείς αποστολές έως συσκευασία εξειδικευμένων ειδών.