HOGYAN SEGÍTHETÜNK ?

Vissza nem kézbesített csomagok visszaküldése és részleges visszáruk

A csomag az alábbi esetekben kerülhet visszaküldésre: ha a címzett több kézbesítési kísérlet során nem elérhető; ha a címzett megtagadja az átvételt; ha a címzett címe hibás (irányítószám, utca, házszám). A csomagot visszaküldjük, ha a megadott határidőn belül nem veszik át a postán vagy az átvételi ponton.

A kézbesítetlen csomagok visszaküldése belföldi szállítás esetén 1–3 napot, nemzetközi szállítás esetén 3–6 napot vesz igénybe.

Ha az ügyfél megtagadja a csomag átvételét a kézbesítés során, a küldemény automatikusan visszaküldésre kerül a feladónak. A címzettnek nincs további teendője. A feladó értesítést kap a visszaküldésről a csomag nyomkövetésében.

A helyi szállítmányozó cég szabályainak megfelelően a csomag visszaküldhető a feladónak, megsemmisíthető, vagy újracsomagolás után ismét kézbesíthető.

A csomagok visszaküldési arányára vonatkozó összes feltétel a Szerződésben található.

Ha a részleges visszaküldést előzetesen egyeztetted a feladóval, és az áruk sértetlenek, használatlanok, valamint eredeti csomagolásban vannak, akkor a csomagban található előre nyomtatott címke rögzítsd a visszaküldendő árut tartalmazó dobozra, és add fel az új csomagot a helyi szállítmányozó cégnél.

Az eredeti szám alapján kézbesítetlen csomagok, valamint az előre nyomtatott címkével visszaküldött részleges csomagok nyomon követhetők a www.meesttracking@meest.com oldalon.

Lépj kapcsolatba velünk

Ügyfélszolgálati osztályunk hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 óra között áll rendelkezésedre. Jelentkezz be, hogy gyorsabban feldolgozhassuk kérésed!

Personal data processing consent
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.