Jak możemy Ci pomóc?

Zwrot niedostarczonych paczek i zwroty częściowe

Paczka może zostać zwrócona w następujących przypadkach: nieobecność odbiorcy podczas kilku prób doręczenia; odmowa przyjęcia paczki przez odbiorcę; nieprawidłowy adres odbiorcy (kod pocztowy, ulica, numer domu). Paczka zostanie zwrócona, jeśli nie zostanie odebrana z poczty lub skrytki pocztowej w określonym terminie.

Zwrot niedostarczonych paczek w przypadku dostaw krajowych trwa 1–3 dni, a w przypadku dostaw międzynarodowych 3–6 dni.

Jeśli klient odmówi przyjęcia przesyłki podczas dostawy, zostanie ona automatycznie zwrócona do nadawcy. Odbiorca nie musi podejmować żadnych dodatkowych działań. Nadawca zostanie powiadomiony o zwrocie przesyłki za pośrednictwem systemu śledzenia przesyłek.

Zgodnie z zasadami lokalnej firmy kurierskiej paczka może zostać zwrócona do nadawcy, zutylizowana lub przepakowana i wysłana do dostawy.

Wszystkie warunki dotyczące stawek za zwrot paczek są szczegółowo opisane w Umowie.

Jeśli częściowy zwrot został wcześniej uzgodniony z nadawcą, a towary są nieuszkodzone, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu, prosimy znaleźć w oryginalnej paczce gotową etykietę, przykleić ją do pudełka z towarami do zwrotu i przekazać nową paczkę lokalnej firmie kurierskiej.

Zarówno przesyłki niedostarczone według oryginalnego numeru, jak i przesyłki zwrotne według numeru z góry określonej etykiety można śledzić na stronie www.meesttracking@meest.com.

Kontakt

Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00. Zaloguj się, aby przyspieszyć przetwarzanie Twojego zgłoszenia.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.