Jak możemy Ci pomóc?

Zwrot niedostarczonych paczek i zwroty częściowe

Paczka może zostać zwrócona w następujących przypadkach: nieobecność odbiorcy podczas kilku prób doręczenia; odmowa przyjęcia paczki przez odbiorcę; nieprawidłowy adres odbiorcy (kod pocztowy, ulica, numer domu). Paczka zostanie zwrócona, jeśli nie zostanie odebrana z poczty lub skrytki pocztowej w określonym terminie.

Zwrot niedostarczonych paczek w przypadku dostaw krajowych trwa 1–3 dni, a w przypadku dostaw międzynarodowych 3–6 dni.

Jeśli klient odmówi przyjęcia przesyłki podczas dostawy, zostanie ona automatycznie zwrócona do nadawcy. Odbiorca nie musi podejmować żadnych dodatkowych działań. Nadawca zostanie powiadomiony o zwrocie przesyłki za pośrednictwem systemu śledzenia przesyłek.

Zgodnie z zasadami lokalnej firmy kurierskiej paczka może zostać zwrócona do nadawcy, zutylizowana lub przepakowana i wysłana do dostawy.

Wszystkie warunki dotyczące stawek za zwrot paczek są szczegółowo opisane w Umowie.

Jeśli częściowy zwrot został wcześniej uzgodniony z nadawcą, a towary są nieuszkodzone, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu, prosimy znaleźć w oryginalnej paczce gotową etykietę, przykleić ją do pudełka z towarami do zwrotu i przekazać nową paczkę lokalnej firmie kurierskiej.

Zarówno przesyłki niedostarczone według oryginalnego numeru, jak i przesyłki zwrotne według numeru z góry określonej etykiety można śledzić na stronie www.meesttracking@meest.com.

Kontakt

Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00. Zaloguj się, aby przyspieszyć przetwarzanie Twojego zgłoszenia.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Ta witryna jest zarejestrowana pod adresem wpml.org jako witryna rozwojowa. Przełącz się na klucz witryny produkcyjnej na remove this banner.