W zakupach online liczy się nie tylko produkt. Klient kupuje wygodę i pewność, że przesyłka dotrze szybko tam, gdzie powinna. To właśnie ostatnia prosta w procesie zakupowym w największym stopniu wpływa na jego ocenę. Sprawna dostawa sprawi, że nowy kupujący stanie się stałym lojalnym klientem, podczas gdy problemy z doręczeniem paczki potrafią skutecznie zniechęcić. Dlatego dla e-sklepów tak ważna jest opcja rzetelnej dostawy kurierskiej już na etapie finalizacji transakcji.
Wpływa to na zwiększenie konwersji, zmniejszenie wahań klientów i eliminuje jedną z głównych barier zakupowych, jaką jest brak jasności co do sposobu i czasu doręczenia paczki.
Aż 85% klientów z pokolenia Z rezygnuje z zakupów, jeśli warunki dostawy nie spełniają ich oczekiwań.
Mając to na uwadze, Meest przygotował swoją usługę kurierską, tworząc proces przejrzysty dla odbiorców i efektywny dla sprzedawców
Płynny proces dostawy.
Po wybraniu sposobu dostawy kurierskiej, zamówienie automatycznie trafia do systemu Meest. Klient widzi termin doręczenia, a adres jest weryfikowany, aby kurier mógł szybko dotrzeć tam, gdzie powinien. Sprzedawca nie musi podejmować żadnych dodatkowych kroków. Cały proces jest zautomatyzowany.
W momencie nadania przesyłka jest widoczna w aplikacji My Meest, wystarczy numer telefonu lub e-mail odbiorcy.
To duże ułatwienie dla sprzedawców, klienci mogą samodzielnie sprawdzić status przesyłki, bez konieczności kontaktowania się z obsługą.
Aplikacja umożliwia bieżące śledzenie paczki – gdzie jest, kiedy dotrze i jakie są możliwości zmiany opcji dostawy.
Pełna kontrola po stronie odbiorcy. Mniej pracy po stronie sklepu.
Odbiorca, nie angażując sklepu, może samodzielnie sprawdzić status paczki w czasie rzeczywistym, zmienić dzień dostawy, przekierować przesyłkę na inny adres lub wysłać ją do najbliższego Meest Point.
Może to wszystko zrobić nawet w ostatniej chwili.
To oznacza mniej telefonów, problemów operacyjnych i ręcznych zmian dla e-sklepów.
Klient zarządza dostawą sam, resztą zajmuje się Meest.
Jasne zasady dostawy podczas nieobecności klienta w domu.
Jeżeli odbiorca nie zmieni adresu dostawy, kurier doręczy przesyłkę zgodnie z planem.
W sytuacji kiedy, w momencie doręczenia, klienta nie ma pod wskazanym adresem:
- Meest spróbuje doręczyć przesyłkę kolejnego dnia roboczego.
- Jeśli to się nie uda, przesyłka trafi do najbliższego Meest Point.
- Zostanie tam przechowana przez 72 godziny, z możliwością przedłużenia o kolejnych 5 dni na życzenie.
Klient może odebrać paczkę w dowolnym momencie, a nieodebrane przesyłki nie generują kosztownych zwrotów.
To korzyść zarówno dla kupującego, jak i dla sprzedawcy.
- Or send it to the nearest Meest Point for convenient pickup
You can adjust things anytime, even last minute, so your delivery fits your schedule, not the other way around. For merchants, this means fewer operational interruptions and fewer manual adjustments. Customers handle their own delivery preferences, while Meest handles the logistics.
Clear, Predictable Handling When the Customer Isn’t Home
If the customer keeps the chosen delivery address and doesn’t make any changes, the courier arrives as planned. And if the courier comes by and the customer isn’t available, the process is handled with the same clarity:
If the courier arrives and you’re not home, don’t worry. Meest will
Store it there for 72 hours, with the option to extend storage for another 5 days upon request
This flexibility ensures your parcel is safely waiting for you whenever you’re ready to collect it and prevents unnecessary returns which is beneficial for both the shopper and the merchant.
Why Merchants Benefit from Offering Meest Courier Delivery
For online businesses, a dependable courier delivery option isn’t just a convenience but a part of the brand experience. The smoother the delivery, the more trust a customer feels. Meest supports merchants by offering predictable delivery, easy tracking, customer-driven management, and a clear fallback process when the recipient isn’t home.
All of this leads to happier customers, fewer complaints, and a more streamlined operation on the merchant’s side. With Meest, the journey from checkout to doorstep becomes effortless, and that’s something both shoppers and merchants value.